アプリ内課金について

アプリ内課金(App Store決済/Google Play決済)からクレジットカード・コンビニ決済に変更したい

アプリ内課金のサブスクリプション(自動更新)を解約することで、会員有効期限月の3か月前(有効期限月を含まない)から別の決済方法(クレジットカード・コンビニ)へご変更いただくことが可能です。


サブスクリプションを解約して有効期限が切れた後も、2か月間は継続の猶予期間となります。

ご継続を希望される方はこの期間までにログインをし、ご希望の決済方法にてお手続きをお願いいたします。

※アプリ内課金のまま継続を希望される場合は、解約手続きを行わず、サブスクリプションを有効のままにしていただくことで自動で継続されます。



▼手順

➀ アプリ内課金の定期購入を解約

※ 解約手続きは、更新日の2日前までにお願いいたします。

※ 解約手続き後も、お支払い済みの残りの期間(有効会員期間)は、引き続きサービスをご利用いただけます。


・解約手続き

【App Store決済】

1.『設定』アプリを開く

2.自分の名前をタップ

3.「サブスクリプション」をタップ

4.「『DISH// OFFICIAL APP』年額会員」をタップ

5.「サブスクリプションをキャンセル」をタップ


【Google Play決済】

1.『Google Play』アプリ を開く

2.右上のプロフィール アイコンをタップ

3.[お支払いと定期購入] [定期購入] をタップ

4.「『DISH// OFFICIAL APP』年額会員」を選択

5.[定期購入を解約] をタップ

6.画面上の指示に沿って操作します。


➁ マイページの「継続手続きに進む」から別の決済方法で手続き

マイページはこちら

※ 必ず、Webブラウザ(Safari/Chrome)でサイトにアクセスしてください。

※ 会員有効期限月の3か月前(有効期限月を含まない)から、期限切れ後2か月後までお手続きが可能です。(詳しくはこちら

※ マイページに「継続手続きに進む」ボタンが表示されない場合は、継続可能期間外となります。


➂ ご希望の決済方法を選択し、決済完了後、継続完了



「アプリ内課金について」に関する他の質問

FAQ LIST

上記の例で解決しない場合は、以下よりお問い合わせください。
ご回答にはお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。

お問い合わせはこちら